Información de Envío

Información de envío y opciones de entrega

Para ver el costo de envío de tu pedido, simplemente añade artículos a tu carrito. La página de pago mostrará automáticamente los métodos de envío y precios disponibles para tu país.

Ofrecemos varias opciones de envío confiables para satisfacer sus necesidades de velocidad y presupuesto.

🚀 EMS (Servicio de Correo Exprés)

• Tiempo de entrega: 3-14 días hábiles (estimado).

• Mejor para: Velocidad y fiabilidad.

• Detalles: Nuestra opción más rápida y segura. Totalmente rastreable y asegurado contra pérdidas de hasta JPY 20,000Puede adquirir un seguro adicional al finalizar la compra para pedidos de mayor valor. Priorizamos el procesamiento de pedidos EMS diariamente (excepto domingos y lunes).

• Estima los tiempos de entrega para tu país: Tabla de entregas de Japan Post EMS

🚚 ePacket Light 

• Tiempo de entrega: 1-4 semanas después del envío.

• Mejor para: Pedidos más pequeños y de menor valor.

• Detalles: Una opción de correo aéreo más económica. Incluye seguimiento limitado.. Sin seguro Está disponible. Se aplican restricciones de tamaño y peso. Elige bajo tu propio riesgo ya que no hay seguro por daños o pérdida de su paquete.

🚢 Vía Marítima (Correo de Superficie)

• Tiempo de entrega: 2-3 meses+ (normalmente 4 semanas para el este de Asia, más tiempo para otras regiones).

• Mejor para: Pedidos grandes, pesados ​​o no urgentes.

• Detalles: Nuestra opción más económica, especialmente para paquetes voluminosos. Incluye seguimiento y está asegurado hasta JPY 20,000Con la opción de mejorar el seguro al finalizar la compra. La entrega suele ser a domicilio.

📦 Mensajería exprés (por ejemplo, FedEx, DHL) 

• Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles.

• Disponibilidad: Actualmente se ofrece a los EE.UU. 

• Detalles: Un servicio de mensajería rápido, puerta a puerta. Totalmente rastreado y asegurado hasta JPY 20,000Con opciones de seguro adicionales. Para clientes de EE. UU., ofrecemos opciones con impuestos pagados.

🚚 AIR Registrado (Paquete Pequeño) >> Descontinuado a partir del 28 de diciembre de 2025

• Tiempo de entrega: 1-4 semanas después del envío.

• Mejor para: Pedidos más pequeños y de menor valor.

• Detalles: Una opción de correo aéreo más asequible. Incluye seguimiento limitado y seguro hasta JPY 6,000. Tenga en cuenta lo siguiente: Este método no ofrece seguro adicional. Tiene límites estrictos de tamaño y peso, por lo que podría no estar disponible para todos los artículos. No lo recomendamos para compras de alto valor.

Importante

• Tiempo de procesamiento: Por favor, espere entre 3 y 7 días hábiles para que procesemos y preparemos su pedido para su envío si sus artículos están pendientes de entrega. 

• Estimaciones de entrega: Todos los plazos de entrega son solo estimados. La entrega final depende de la tramitación aduanera del país de destino y de los servicios postales locales. Pueden producirse retrasos durante temporada alta (por ejemplo, festivos).

• Actualización del seguro de envío: Para EMS, mensajería exprés y vía marítima Para los envíos, puede actualizar la cobertura del seguro (que por defecto es de JPY 20 000) al momento de pagar si el valor de su pedido excede este monto.

• Cobertura del seguro: El seguro de envío cubre pérdidas o daños. Sólo durante el tránsito. No cubre demoras, robos en el porche ni daños después de una entrega exitosa.

Para obtener más detalles sobre nuestra póliza de seguro o para informar un problema de entrega, visite nuestro Problemas de entrega .